Om beter in te spelen op de noden van de Geïntegreerde Politie, gestructureerd op twee niveaus, heeft de AIG haar dienstenaanbod uitgebreid. De afgelopen jaren zijn diverse tools ontwikkeld en ter beschikking gesteld van de politie en hun leidinggevenden.
Om een redactioneel richtkader te geven aan de mandaathouder, werd bijvoorbeeld een generiek model van opdrachtbrief uitgewerkt. Op termijn zou dit de uniformiteit op het vlak van structuur en inhoud, en daardoor ook de gemakkelijkere uitwisseling van ‘beste praktijken’, ten goede moeten komen.
Het opstellen van een activiteitenverslag, bij het verzoek tot hernieuwing van het mandaat, is een absolute vereiste voor alle mandaathouders binnen de Geïntegreerde Politie. Het door de Algemene Inspectie voorgestelde model stelt de mandaathouder in staat om het geheel van de opdracht overzichtelijk te vatten en tegelijk de lezers – overheden, leden van de evaluatiecommissies – een beknopt maar toch zo volledig mogelijk beeld te geven van de wijze waarop de mandaathouder de entiteit heeft geleid.
Gebaseerd op het denkkader inzake organisatiebeheersing zal weldra ook een dashboard CP3 ter beschikking worden gesteld. Deze zelfevaluatietool is in een eerste fase bedoeld voor politieleidinggevenden die zelf het maturiteitsniveau organisatiebeheersing van hun organisatie willen beoordelen.
Ook voor het operationele domein, onder meer de zogenaamde Bijzondere Bijstand bij tussenkomsten en interventies met een bijzondere risicograad van gevaar en geweld, worden digitale opvolgingstools ontwikkeld om de jaarlijkse politieverslaggeving te optimaliseren.
Ten slotte werd er gehoor gegeven aan de vraag van de burgers naar een laagdrempelige manier om digitaal hun meldingen in te zenden of hun klachten over te maken. Door via een vernieuwde website een elektronische klachtenprocedure aan te bieden, kan men nu een eerste melding opstellen van om het even elke plaats en los van enige beperking van openingsuren.
